Fecha de Vigencia: 22 de agosto del 2024
En Madrid Sublimación respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web madridsublimacion.com y los servicios asociados.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Datos de Contacto: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
- Información de Facturación: Incluye detalles de la tarjeta de crédito o débito, así como la dirección de facturación.
- Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y la hora y fecha de acceso.
- Preferencias: Información que proporciona sobre sus intereses, preferencias y productos que compra.
- Datos de Redes Sociales: Si decide registrarse o interactuar con nosotros a través de redes sociales, podemos recopilar su nombre de usuario y otros datos de perfil.
2. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Proporcionar y Mejorar nuestros Servicios: Procesar pedidos, realizar envíos, y ofrecer productos personalizados.
- Comunicación: Enviar correos electrónicos de confirmación, facturas, actualizaciones y respuestas a consultas.
- Marketing: Enviar promociones, encuestas, ofertas personalizadas y contenido que pueda ser de su interés.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos su información personal bajo las siguientes bases legales conforme al GDPR:
- Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un Contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
- Intereses Legítimos: El tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la empresa, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
4. Compartición de Información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío y marketing.
- Cumplimiento Legal: Autoridades y entidades regulatorias, si es necesario por ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.
6. Derechos del Usuario
Conforme al GDPR, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho a la Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho al Olvido: Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesario para los fines para los cuales fue recopilada.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a Oponerse: Oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en [CORREO ELECTRÓNICO].
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el uso y ayudar con nuestras actividades de marketing. Puede controlar y gestionar las cookies a través de su navegador.
9. Transferencia Internacional de Datos
Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que esté protegida mediante medidas contractuales o de otro tipo, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio importante mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo Electrónico: hola@madridsublimacion.com